Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

xosotd thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu vận hành nội bộ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không lưu trữ dữ liệu dư thừa.

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, và các tùy chỉnh giao diện nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng đúng với mục đích đã công bố. xosotd cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ hoạt động nào ngoài phạm vi sau:

• Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản thành viên.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện tính năng và giao diện nền tảng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách (nếu bạn đã chấp thuận nhận thông tin).
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý nội bộ theo quy định vận hành của xosotd.

3 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

xosotd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp rõ ràng:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Nghĩa vụ pháp lý nội bộ: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và hỗ trợ kiểm toán nội bộ theo quy trình vận hành của xosotd.

4 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

xosotd không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với chúng tôi.
• Đối tác game: Các nhà cung cấp trò chơi (như xổ số, nổ hũ, bắn cá) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan quản lý hoặc trong quá trình điều tra gian lận nội bộ, chúng tôi mới tiết lộ thông tin theo đúng thủ tục.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều — không ai, kể cả nhân viên xosotd, có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ, vá lỗi hệ thống và giám sát xâm nhập liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — mỗi nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

xosotd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh (Preference cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện bạn đã chọn.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu tổng hợp về lượt truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phục vụ kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên: xóa sau 90 ngày kể từ khi ghi nhận.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân định danh sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của xosotd chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.

9 Thay Đổi Chính Sách

xosotd có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web với ngày có hiệu lực được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.